Mawish.com Online Bilet Satışları İçin Geçerlidir

1. Cayma Hakkı

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 15. Maddesi gereği,
belirli bir tarihte gerçekleşen konser, festival, tiyatro, etkinlik ve benzeri eğlence hizmetleri için satılan biletlerde cayma hakkı bulunmamaktadır.

Bu nedenle, satın alınan biletlerde iptal, iade veya değişiklik yapılamamaktadır.

2. Etkinliğin İptali Durumu

• Etkinlik, organizatör veya mücbir sebeplerle iptal edilirse, bilet bedeli, 14 iş günü içinde Alıcı’nın ödeme yaptığı yöntemle iade edilir.

• Bilet ücretinin iadesi sadece etkinliğin tamamen iptali halinde mümkündür.

• İptal durumunda müşterilere e-posta yoluyla bilgi verilir.

3. Etkinliğin Ertelenmesi Durumu

• Etkinlik ertelenirse, satın alınan biletler yeni tarih için geçerli sayılır.

• Yeni tarih Alıcı’ya e-posta ve web sitesi duyurusu yoluyla bildirilir.

• Alıcı, isterse etkinlik tarihinden en geç 7 gün önce olmak şartıyla iade talep edebilir.

• Bu durumda iade işlemi, etkinliğin ertelendiği tarihten itibaren 14 iş günü içinde gerçekleştirilir.

4. Katılımcı Tarafından İptal

• Alıcının kendi isteğiyle etkinliğe katılamaması durumunda iade yapılamaz.

• Bilet devri sistem üzerinden desteklenmiyorsa, başka bir kişiye aktarım da mümkün değildir.

5. Özel Durumlar

• Doğal afet, pandemi, güvenlik gerekçeleri gibi mücbir sebeplerle etkinliğin yapılamaması halinde, organizatör gerekli bilgilendirmeyi yaparak katılımcılara çözüm sunar (tarih değişikliği, iade vb.).

• Mawish.com, organizatör adına bilet satış hizmeti sunduğundan, içerik ve organizasyon değişikliklerinden sorumlu değildir.